Dernière mise à jour : 19 juin 2026
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation de bibisco Everywhere, un service par abonnement fournissant une synchronisation cloud et un accès à l’application mobile pour les utilisateurs de bibisco.
En achetant, souscrivant, accédant ou utilisant bibisco Everywhere, l’utilisateur confirme avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions.
Le service est fourni par :
Andrea Feccomandi, che opera con il nome commerciale bibisco
Via Aldo Moro, 5
40033 Casalecchio di Reno (BO) – Italie
E-mail : info@bibisco.com
Site web : https://bibisco.com
Les abonnements peuvent être souscrits via différents canaux de vente.
Pour les abonnements souscrits via le site web de bibisco, Lemon Squeezy agit en qualité de Merchant of Record et gère le traitement des paiements, la facturation, les taxes applicables et certaines procédures de remboursement.
Pour les abonnements souscrits via l’App Store d’Apple, la collecte des paiements, la facturation, le renouvellement, l’annulation, les reçus et les demandes de remboursement sont gérés par Apple conformément aux conditions et politiques applicables d’Apple.
Les procédures applicables à la facturation, au renouvellement, à l’annulation et aux remboursements dépendent du Canal de vente par lequel l’abonnement a été souscrit.
Les présentes Conditions régissent le service de synchronisation cloud hébergé et l’accès par abonnement associé. Elles ne remplacent ni ne modifient aucune licence logicielle distincte applicable aux applications desktop ou mobile de bibisco, sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions.
2. Définitions
Aux fins des présentes Conditions :
- « Fournisseur », « nous » ou « notre » désigne Andrea Feccomandi, exerçant sous le nom commercial bibisco.
- « Utilisateur », « vous » ou « votre » désigne la personne physique ou morale accédant à bibisco Everywhere ou l’utilisant.
- « bibisco Everywhere » désigne le service par abonnement donnant accès à la synchronisation cloud, aux fonctionnalités de l’application mobile et aux services hébergés associés.
- « Logiciel » désigne les applications desktop et mobile de bibisco.
- « Données du Projet » désigne les romans, projets, textes, notes, personnages, chronologies, décors, métadonnées, pièces jointes et tout autre contenu créé, stocké ou synchronisé par l’utilisateur via bibisco.
- « Données Cloud » désigne les Données du Projet stockées sur une infrastructure cloud à des fins de synchronisation.
- « Abonnement » désigne le plan d’accès payant ou d’essai à bibisco Everywhere.
- « Canal de vente » désigne le site web, le prestataire de paiement, le marketplace applicatif ou l’app store par lequel un Abonnement est souscrit, incluant Lemon Squeezy, l’App Store d’Apple, Google Play ou tout autre canal mis à disposition par le Fournisseur.
- « Merchant of Record » désigne Lemon Squeezy ou tout autre prestataire de paiement agissant expressément en qualité de Merchant of Record pour les achats effectués via le site web de bibisco, gérant le traitement des paiements, les taxes applicables, la facturation, les remboursements, les rétrofacturations et la conformité aux exigences de paiement.
3. Prérequis
bibisco Everywhere nécessite une installation active de bibisco sur un ordinateur de bureau fonctionnant sous Windows, macOS ou Linux, dont les conditions de vente, d’installation et de gestion sont en dehors des présentes Conditions.
L’application mobile est une extension du produit desktop et n’est pas conçue pour être utilisée de manière autonome comme application d’écriture complète et indépendante.
L’utilisateur est responsable de s’assurer que ses appareils, systèmes d’exploitation, connexion internet, app stores, navigateur, logiciels de sécurité et installation locale de bibisco sont compatibles avec bibisco Everywhere.
Le Fournisseur ne garantit pas que bibisco Everywhere fonctionnera sur chaque appareil, version de système d’exploitation, configuration réseau ou environnement tiers.
4. Ce qu’inclut bibisco Everywhere
Un Abonnement actif à bibisco Everywhere peut fournir :
- l’accès à l’application mobile de bibisco pour Android et iOS, selon disponibilité ;
- la synchronisation cloud des projets entre les appareils desktop et mobile ;
- le stockage cloud des Données du Projet synchronisées pour la commodité de synchronisation et de récupération ;
- les fonctionnalités associées de compte, d’Abonnement et de synchronisation mises à disposition par le Fournisseur de temps à autre.
Le stockage cloud mis à disposition via bibisco Everywhere n’est pas un service de sauvegarde cloud. Il est fourni uniquement à des fins de synchronisation et de commodité, et n’est pas destiné à remplacer les sauvegardes locales, hors ligne ou externes indépendantes de l’utilisateur.
Le Fournisseur peut ajouter, modifier, limiter, suspendre ou supprimer des fonctionnalités spécifiques de bibisco Everywhere conformément aux présentes Conditions.
5. Plans d’abonnement, tarifs et essai gratuit
bibisco Everywhere peut être disponible via des plans d’Abonnement mensuels et annuels. Les plans, tarifs, devises et offres promotionnelles disponibles pour un utilisateur peuvent varier selon le pays, la plateforme, le Canal de vente, le traitement fiscal, la campagne promotionnelle ou les règles du marketplace applicable.
Les tarifs en vigueur et les plans disponibles sont affichés par le Canal de vente applicable avant la souscription de l’Abonnement.
Un essai gratuit de 14 jours peut être disponible pour les abonnés éligibles, selon les règles et conditions d’éligibilité du Canal de vente applicable. Aucun prélèvement n’est effectué pendant la période d’essai.
Sauf annulation de l’Abonnement avant l’expiration de l’essai, celui-ci se convertit automatiquement en Abonnement payant au tarif et à la fréquence de facturation affichés lors du démarrage de l’Abonnement, et se renouvelle automatiquement jusqu’à l’annulation.
Pour les abonnements souscrits via le site web de bibisco, le paiement est traité par Lemon Squeezy, qui agit en qualité de Merchant of Record et gère le traitement des paiements, la facturation, les taxes applicables, les remboursements, les rétrofacturations et la conformité aux exigences de paiement.
Pour les abonnements souscrits via l’App Store d’Apple, le paiement est débité sur le compte Apple de l’utilisateur et la collecte des paiements, la facturation, le renouvellement, les reçus et les taxes applicables sont administrés par Apple conformément aux conditions et politiques applicables d’Apple.
Le tarif final, la devise, les taxes applicables, la fréquence de facturation et les conditions de l’essai sont ceux affichés par le Canal de vente applicable avant que l’utilisateur confirme l’achat.
Le Fournisseur peut modifier les plans d’abonnement, les fonctionnalités, les tarifs ou les offres promotionnelles de temps à autre. Les modifications de tarifs s’appliqueront au renouvellement ou comme autrement autorisé par la loi applicable et les règles du Canal de vente concerné. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles de tarifs avant leur entrée en vigueur, lorsque la loi l’exige.
6. Renouvellement, annulation, remboursements et droit de rétractation
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu’à l’annulation.
Les abonnements doivent normalement être annulés via le même Canal de vente par lequel ils ont été souscrits.
Pour les abonnements souscrits via le site web de bibisco, l’annulation peut être effectuée via le portail client de Lemon Squeezy, le lien contenu dans l’e-mail de confirmation d’achat ou tout autre outil de gestion des abonnements mis à disposition par le Fournisseur.
Pour les abonnements souscrits via l’App Store d’Apple, l’annulation doit être effectuée via les paramètres d’abonnement associés au compte Apple de l’utilisateur.
La désinstallation de l’application, la cessation d’utilisation de bibisco Everywhere ou la suppression d’un compte bibisco n’annule pas automatiquement un Abonnement géré par un Canal de vente tiers.
Sauf disposition contraire de la loi applicable ou des règles du Canal de vente concerné, l’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Sauf disposition contraire de la loi applicable ou approbation du Canal de vente concerné, les frais d’abonnement ne sont pas remboursables et aucun remboursement partiel ni crédit n’est accordé pour le temps non utilisé dans une période de facturation.
Pour les achats traités par Lemon Squeezy, les demandes de remboursement sont gérées conformément aux procédures et politiques applicables de Lemon Squeezy.
Pour les achats effectués via l’App Store d’Apple, les demandes de remboursement doivent être soumises à Apple et sont soumises aux politiques de remboursement applicables d’Apple. Le Fournisseur ne peut pas directement émettre un remboursement pour une transaction traitée par Apple.
6.1 Annulation pendant l’essai gratuit
En cas d’annulation pendant l’essai gratuit de 14 jours, aucun prélèvement ne sera effectué, à condition que l’annulation soit effectuée conformément aux procédures et délais du Canal de vente applicable.
Si l’essai n’est pas annulé avant son expiration, l’Abonnement se convertira automatiquement en Abonnement payant au tarif et à la fréquence de facturation affichés lors du démarrage de l’Abonnement.
6.2 Droit de rétractation du consommateur
Si l’utilisateur est un consommateur résidant dans l’Union Européenne, l’Espace Économique Européen, au Royaume-Uni ou dans toute juridiction accordant des droits de rétractation obligatoires, il peut disposer d’un droit légal de se rétracter de son achat dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, sauf exception prévue par la loi applicable.
bibisco Everywhere peut inclure un essai gratuit de 14 jours permettant aux utilisateurs éligibles de tester le service avant tout prélèvement. L’essai gratuit est une période promotionnelle contractuelle et ne se substitue à aucun droit de rétractation légal dont l’utilisateur pourrait disposer.
L’utilisateur peut annuler pendant l’essai gratuit sans être débité, à condition que l’annulation soit effectuée avant l’expiration de l’essai et conformément aux procédures du Canal de vente applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits obligatoires de rétractation, d’annulation ou de remboursement disponibles en vertu de la loi applicable.
Lorsqu’un remboursement est légalement requis, il sera géré conformément aux procédures du Canal de vente par lequel l’Abonnement a été souscrit. Les remboursements pour les achats effectués via le site web de bibisco peuvent être traités par Lemon Squeezy en qualité de Merchant of Record. Les demandes de remboursement relatives aux achats effectués via l’App Store d’Apple doivent normalement être soumises à Apple et sont soumises aux procédures et politiques applicables d’Apple.
Pour exercer un droit de rétractation légal, l’utilisateur peut contacter le Fournisseur à info@bibisco.com ou utiliser les outils d’annulation, de rétractation ou de remboursement mis à disposition par bibisco ou le Canal de vente applicable. Contacter bibisco ne remplace pas toute procédure devant être effectuée directement auprès d’Apple ou d’un autre Canal de vente tiers.
6.3 Remboursements, rétrofacturations et annulations de paiement
Les remboursements, rétrofacturations, annulations de paiement, paiements échoués, examens antifraude ou litiges de paiement peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès à bibisco Everywhere.
Le Fournisseur peut s’appuyer sur les politiques de paiement, de remboursement, de fiscalité, de prévention de la fraude et de rétrofacturation de Lemon Squeezy dans la gestion du statut de l’Abonnement.
7. Effets de l’annulation, de l’expiration, du remboursement ou de la résiliation
En cas d’annulation, d’expiration, de remboursement, de rétrofacturation ou de résiliation de l’Abonnement :
- l’accès à l’application mobile et aux fonctionnalités de synchronisation cloud peut cesser à la fin de la période de facturation en cours, immédiatement, ou à tout autre moment déterminé par la loi applicable, le Fournisseur ou le Canal de vente concerné ;
- les Données Cloud peuvent être conservées pendant 30 jours maximum aux fins de réactivation, de récupération, d’administration technique, de prévention de la fraude, de conformité légale ou de gestion des litiges ;
- passé ce délai, les Données Cloud peuvent être supprimées définitivement sans préavis supplémentaire ;
- les Données du Projet stockées localement sur les appareils de l’utilisateur restent accessibles via l’installation locale de bibisco, dans les limites des fonctionnalités du Logiciel, de l’appareil de l’utilisateur et de ses sauvegardes locales.
Le Fournisseur n’a aucune obligation de maintenir, restaurer, exporter, récupérer ou fournir l’accès aux Données Cloud après la fin de l’abonnement, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Les utilisateurs sont seuls responsables de l’exportation, du téléchargement, de la sauvegarde de leurs Données du Projet avant l’annulation, l’expiration ou la résiliation.
8. Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable de :
- maintenir la confidentialité et la sécurité de ses identifiants de connexion ;
- s’assurer que ses appareils, systèmes d’exploitation, connexion internet, espace de stockage local, logiciels de sécurité et installation de bibisco sont fonctionnels et sécurisés ;
- maintenir des sauvegardes locales, hors ligne ou externes indépendantes de ses projets ;
- s’assurer de disposer de tous les droits nécessaires sur les Données du Projet qu’il crée, stocke, télécharge ou synchronise ;
- s’assurer que son utilisation de bibisco Everywhere est conforme aux lois applicables et aux droits des tiers ;
- notifier rapidement le Fournisseur de tout accès non autorisé suspecté, de toute compromission de compte, perte de données ou problème de sécurité ;
- vérifier les données synchronisées et l’état du projet local pour s’assurer que ses projets ont été correctement sauvegardés.
L’utilisateur reconnaît que les projets d’écriture peuvent avoir une valeur personnelle, créative, commerciale ou émotionnelle, et qu’il reste responsable de leur protection par des sauvegardes indépendantes.
9. Conditions d’usage
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser bibisco Everywhere pour :
- stocker, transmettre, synchroniser ou distribuer des contenus illicites, contrefaisants, diffamatoires, abusifs, nuisibles ou malveillants ;
- violer des droits de propriété intellectuelle, des droits à la vie privée, des droits à l’image, des droits contractuels ou d’autres droits de tiers ;
- télécharger ou synchroniser des malwares, virus, ransomwares, spywares, codes nuisibles ou contenus destinés à compromettre des systèmes ou des données ;
- interférer avec, surcharger, perturber, rétroconcevoir, contourner, scraper, sonder, analyser ou tester la vulnérabilité du service ou de l’infrastructure associée sans autorisation ;
- contourner les limites d’abonnement, les contrôles d’accès, les systèmes d’authentification, les restrictions techniques ou les mesures de sécurité ;
- revendre, sous-licencier, louer, prêter, partager ou exploiter commercialement l’accès à bibisco Everywhere sans autorisation écrite préalable ;
- utiliser bibisco Everywhere d’une manière créant des risques juridiques, de sécurité, opérationnels, réputationnels ou infrastructurels pour le Fournisseur, d’autres utilisateurs, Lemon Squeezy, Google Firebase, les app stores ou d’autres prestataires tiers.
Le Fournisseur peut enquêter sur les violations présumées de la présente section et peut suspendre ou résilier l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le service, les utilisateurs, les tiers ou le Fournisseur.
10. Contenu de l’utilisateur, propriété et licence limitée
L’utilisateur conserve la propriété de ses Données du Projet.
En utilisant bibisco Everywhere, l’utilisateur accorde au Fournisseur une licence limitée, non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, stocker, copier, traiter, transmettre, synchroniser, sécuriser, sauvegarder, restaurer et gérer techniquement ses Données du Projet, exclusivement aux fins de fournir, maintenir, sécuriser, améliorer, soutenir et administrer bibisco Everywhere, et pour respecter les obligations légales.
Cette licence n’existe que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de bibisco Everywhere et ne confère pas au Fournisseur la propriété des Données du Projet.
Le Fournisseur ne revendique aucun droit d’auteur sur les romans, histoires, personnages, notes, manuscrits ou autres œuvres créatives de l’utilisateur.
Le Fournisseur n’examine, ne surveille ni ne modère les Données du Projet en pratique générale, mais peut accéder, traiter, conserver, divulguer ou supprimer des données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :
- fournir le support technique demandé par l’utilisateur ;
- maintenir, sécuriser, corriger ou améliorer le service ;
- enquêter sur des abus, fraudes, incidents de sécurité ou violations des présentes Conditions ;
- se conformer à la loi applicable, aux décisions judiciaires, aux demandes légales ou aux demandes des autorités compétentes ;
- protéger les droits, la sécurité, les biens ou les intérêts légitimes du Fournisseur, des utilisateurs ou des tiers.
11. Synchronisation cloud, stockage et sauvegardes
bibisco Everywhere fournit une synchronisation cloud et un stockage cloud des Données du Projet synchronisées pour la commodité et la continuité entre les appareils pris en charge.
La synchronisation cloud n’est pas un service professionnel de sauvegarde, d’archivage, de reprise après sinistre ou de conservation des données.
Le Fournisseur ne garantit pas que les Données Cloud seront toujours complètes, à jour, exactes, récupérables, sans conflits ou disponibles en toutes circonstances.
La synchronisation peut échouer, être retardée, créer des conflits, écraser des données ou être interrompue en raison de facteurs incluant, sans s’y limiter :
- des problèmes de connectivité internet ;
- des défaillances d’appareils ;
- des restrictions du système d’exploitation ;
- des erreurs de l’utilisateur ;
- un espace de stockage insuffisant ;
- des pannes de services tiers ;
- des restrictions des app stores ;
- des bugs logiciels ;
- des problèmes d’authentification ;
- des fichiers locaux corrompus ;
- des versions logicielles incompatibles ;
- des paiements échoués ou des abonnements expirés ;
- des incidents de sécurité ou des événements de force majeure.
L’utilisateur est seul responsable du maintien de sauvegardes indépendantes de ses Données du Projet en utilisant la fonctionnalité de sauvegarde intégrée de bibisco et/ou d’autres systèmes de sauvegarde sous son contrôle.
Le Fournisseur n’est pas responsable de la perte, la corruption, la suppression, l’écrasement, l’accès non autorisé, les conflits de synchronisation ou l’impossibilité de récupérer les Données du Projet, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable.
12. Utilisation équitable et limites techniques
Le Fournisseur peut appliquer des limites techniques, opérationnelles ou de sécurité raisonnables à bibisco Everywhere, incluant, sans s’y limiter, des limites sur :
- l’espace de stockage ;
- la bande passante ;
- la taille des fichiers ;
- le nombre de projets synchronisés ;
- le nombre d’appareils ;
- la fréquence de synchronisation ;
- les appels API ;
- l’activité du compte ;
- les demandes de support ;
- la conservation des données ;
- les tentatives de sauvegarde ou de restauration.
Ces limites peuvent être introduites, modifiées ou appliquées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour assurer la sécurité, la fiabilité, la conformité légale, le contrôle des coûts, l’utilisation équitable ou la protection du service.
Une utilisation excessive, abusive, automatisée, nuisible ou anormale peut entraîner une limitation de débit, une suspension, une résiliation, une suppression de données ou des restrictions supplémentaires.
13. Disponibilité du service et absence de SLA
Le Fournisseur fait des efforts raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité de bibisco Everywhere, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé, ponctuel, sans erreur ni sans perte.
bibisco Everywhere est fourni sans accord de niveau de service, engagement de disponibilité, engagement de délai de réponse du support, objectif de temps de récupération, objectif de point de récupération ou crédit de service, sauf accord écrit exprès.
Le service peut être indisponible, limité, retardé ou interrompu en raison de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques, d’incidents de sécurité, de pannes de tiers, de défaillances réseau, d’exigences légales ou d’événements en dehors du contrôle raisonnable du Fournisseur.
14. Services tiers et app stores
bibisco Everywhere dépend d’infrastructures, de plateformes et de services tiers, incluant, sans s’y limiter :
- Google Firebase ;
- Lemon Squeezy ;
- Apple App Store ;
- Google Play ;
- les fabricants d’appareils ;
- les fournisseurs de systèmes d’exploitation ;
- les fournisseurs d’accès internet ;
- les fournisseurs d’hébergement, d’analytics, de sécurité, d’e-mail et de paiement.
L’utilisation de bibisco Everywhere peut également être soumise aux conditions, politiques, limitations techniques et exigences de compte applicables de ces tiers.
Le Fournisseur n’est pas responsable des interruptions, limitations, modifications de politique, restrictions de compte, pannes, bugs, modifications de tarifs, pratiques de traitement des données, incidents de sécurité ou défaillances causés par des tiers en dehors du contrôle raisonnable du Fournisseur.
Si un service tiers devient indisponible, limité, modifié, abandonné ou commercialement non viable, le Fournisseur peut modifier, suspendre, remplacer ou interrompre les fonctionnalités concernées de bibisco Everywhere.
Les abonnements souscrits via un app store ou un prestataire de paiement tiers sont également soumis aux conditions et politiques du Canal de vente applicable. Lorsque cela est requis, les conditions de ce Canal de vente régissent la collecte des paiements, la facturation, le renouvellement, l’annulation, les reçus et les procédures de remboursement.
15. Modifications du service et interruption
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier, suspendre, limiter, remplacer ou interrompre bibisco Everywhere, en tout ou en partie, à tout moment.
En cas de modifications substantielles ou d’interruption du service, les utilisateurs seront informés par e-mail, avis sur le site web, avis in-app ou autre moyen raisonnable avec un préavis minimum de 30 jours, dans la mesure du possible et lorsque la loi applicable l’exige.
Aucun préavis ne peut être fourni lorsqu’une action immédiate est nécessaire pour des raisons de sécurité, de conformité légale, de prévention de la fraude, de restrictions de services tiers, de maintenance d’urgence ou de protection des utilisateurs ou de l’infrastructure.
Les tarifs peuvent être mis à jour lors du renouvellement de l’abonnement. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles de tarifs avant leur entrée en vigueur, lorsque la loi l’exige.
16. Modifications des présentes Conditions
Le Fournisseur peut mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.
Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail, avis sur le site web, avis in-app ou autre moyen raisonnable avant leur entrée en vigueur, lorsque la loi applicable l’exige.
La poursuite de l’utilisation de bibisco Everywhere après la date d’entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue l’acceptation de ces Conditions mises à jour, dans la mesure permise par la loi applicable.
Si l’utilisateur n’accepte pas les Conditions mises à jour, il doit cesser d’utiliser bibisco Everywhere et annuler son abonnement.
La version des Conditions en vigueur au moment de l’utilisation du service régit cette utilisation, sauf disposition contraire de la loi applicable.
17. Suspension et résiliation
Le Fournisseur peut suspendre, restreindre ou résilier l’accès de l’utilisateur à bibisco Everywhere, avec ou sans préavis, dans les cas suivants :
- échec du paiement ;
- Abonnement expiré, annulé, remboursé, annulé ou rétrofacturé ;
- violation des présentes Conditions par l’utilisateur ;
- violation de la loi applicable ou des droits de tiers par l’utilisateur ;
- l’utilisation par l’utilisateur crée des risques de sécurité, juridiques, opérationnels, réputationnels ou infrastructurels ;
- tentative d’abus, de surcharge, d’interférence, de contournement ou d’utilisation abusive du service ;
- le compte est suspecté de fraude, d’accès non autorisé ou de compromission ;
- la suspension ou la résiliation est requise par la loi, une autorité compétente, un prestataire de paiement, un app store ou un fournisseur d’infrastructure tiers ;
- la poursuite de la fourniture du service devient techniquement, juridiquement, commercialement ou opérationnellement impraticable.
En cas de suspension ou de résiliation, le Fournisseur peut restreindre l’accès à la synchronisation cloud, aux fonctionnalités mobiles, aux fonctionnalités du compte, aux Données Cloud et aux services associés.
Les Données du Projet stockées localement sur les appareils de l’utilisateur ne sont pas affectées par la suspension ou la résiliation du service, sauf si elles sont séparément affectées par l’appareil, le système d’exploitation, l’installation locale, l’espace de stockage local, les actions de l’utilisateur ou d’autres facteurs en dehors du contrôle du Fournisseur.
La résiliation ou la suspension ne donne pas droit à un remboursement, sauf disposition contraire de la loi applicable ou approbation du Canal de vente applicable.
18. Données et confidentialité
Le traitement des données personnelles en lien avec bibisco Everywhere est régi par la Politique de Confidentialité de bibisco.
La synchronisation cloud est fournie via Google Firebase.
Pour les Données Personnelles du Client traitées via Firebase, Google peut agir en tant que sous-traitant conformément aux conditions applicables de Google Firebase relatives au traitement des données et à la sécurité. Certaines données techniques, diagnostiques, opérationnelles et relatives au service peuvent également être traitées par Google conformément aux conditions applicables de Google.
Les données peuvent être traitées ou stockées en dehors de l’Espace Économique Européen. Lorsque le Règlement Général sur la Protection des Données ou d’autres lois applicables en matière de protection des données l’exigent, ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, incluant des Clauses Contractuelles Types ou d’autres mécanismes de transfert licites.
En utilisant bibisco Everywhere, l’utilisateur reconnaît que la synchronisation cloud implique nécessairement la transmission, le stockage, le traitement et la récupération des Données du Projet via une infrastructure cloud tierce.
L’utilisateur est responsable de s’assurer que les Données du Projet synchronisées sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données, de confidentialité et de propriété intellectuelle.
19. Sécurité
Le Fournisseur fait des efforts raisonnables pour protéger bibisco Everywhere et les Données Cloud contre les accès non autorisés, les pertes, les utilisations abusives ou les altérations.
Cependant, aucun service cloud, système logiciel, réseau, appareil, méthode de chiffrement, système d’authentification ou mécanisme de stockage ne peut être garanti comme entièrement sécurisé.
L’utilisateur est responsable de l’utilisation de mots de passe forts, de la protection de ses appareils, de la sécurisation de ses comptes, de la mise à jour de ses systèmes d’exploitation et applications, et de la prévention des accès non autorisés à ses projets locaux et à son compte cloud.
Le Fournisseur n’est pas responsable des accès non autorisés, des pertes de données ou des dommages résultant d’identifiants compromis, d’appareils non sécurisés, de malwares, d’erreurs de l’utilisateur, de violations par des tiers ou de circonstances en dehors du contrôle raisonnable du Fournisseur.
20. Support
Le Fournisseur peut offrir un support pour bibisco Everywhere via e-mail, formulaires sur le site web, documentation ou d’autres canaux mis à disposition de temps à autre.
Le support est fourni selon des critères de moyens raisonnables et n’inclut aucun délai de réponse garanti, délai de résolution garanti, obligation de récupération des données, développement personnalisé, formation, assistance à la migration ou services professionnels, sauf accord écrit exprès.
Le Fournisseur peut refuser ou limiter le support lorsque les demandes sont abusives, excessives, illicites, sans rapport avec bibisco Everywhere, techniquement impraticables ou en dehors du périmètre du service.
21. Propriété intellectuelle, GPL et marques
Les applications desktop et mobile de bibisco peuvent être concédées sous licence GNU General Public License, comme indiqué dans les avis de licence logicielle applicables. La GPL s’applique uniquement au code logiciel couvert par cette licence.
bibisco Everywhere en tant que service de synchronisation hébergé, incluant l’infrastructure cloud, les comptes, les abonnements, les composants côté serveur, les marques, le branding, les noms de domaine, le contenu du site web, la documentation, les droits d’accès commerciaux et les fonctionnalités hébergées associées, n’est pas concédé sous licence GPL et est régi par les présentes Conditions.
Aucune disposition des présentes Conditions ne confère à l’utilisateur la propriété ni aucune licence d’utilisation des marques, noms commerciaux, logos, branding, noms de domaine, contenu du site web, identité commerciale ou signes distinctifs du Fournisseur, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ou avec l’autorisation écrite préalable du Fournisseur.
Les noms « bibisco » et « bibisco Everywhere », les logos, le branding et l’identité du service associés sont des marques, noms commerciaux ou signes distinctifs du Fournisseur et ne peuvent être utilisés d’une manière créant une confusion, impliquant une approbation, travestissant une affiliation ou portant atteinte à la réputation du Fournisseur.
22. Limitation de responsabilité
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité pour fraude, dol, faute lourde, décès ou préjudices corporels causés par négligence, ou toute responsabilité ne pouvant être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
Sous réserve du paragraphe précédent, bibisco Everywhere est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, incluant, sans s’y limiter, les garanties de disponibilité, fiabilité, exactitude, sécurité, compatibilité, adéquation à un usage particulier, qualité marchande, non-contrefaçon ou fonctionnement ininterrompu.
Le Fournisseur fait des efforts raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service de synchronisation, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, sans erreur, sécurisé, sans conflits ni sans pertes.
bibisco Everywhere n’est pas destiné à être un service de sauvegarde. L’utilisateur reconnaît que la synchronisation cloud est fournie comme fonctionnalité de commodité et assume la responsabilité de maintenir des sauvegardes locales, hors ligne ou externes indépendantes de toutes les Données du Projet.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le Fournisseur ne sera pas responsable de toute perte, corruption, suppression, accès non autorisé, divulgation, altération, écrasement, conflits de synchronisation, échec de synchronisation, échec de restauration ou indisponibilité des Données du Projet résultant de défaillances techniques, de problèmes de connectivité, d’interruptions de services tiers, de défaillances d’appareils, de bugs logiciels, d’erreurs de l’utilisateur, de compromission de compte, de problèmes de paiement ou d’événements en dehors du contrôle raisonnable du Fournisseur.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le Fournisseur ne sera pas responsable de dommages indirects, spéciaux, accessoires, consécutifs, exemplaires ou punitifs, incluant, sans s’y limiter, la perte d’usage, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’activité, la perte de clientèle, la perte d’opportunité, la perte de données, la perte de manuscrits, la perte d’œuvres créatives, l’interruption d’activité ou le préjudice moral, en contrat, délit civil, négligence, responsabilité objective ou autre, découlant de quelque manière que ce soit de l’utilisation de, ou de l’impossibilité d’utiliser, bibisco Everywhere.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité totale et globale du Fournisseur pour tout dommage direct découlant de ou lié à bibisco Everywhere ne dépassera pas le montant payé par l’utilisateur pour bibisco Everywhere dans les douze mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.
Les utilisateurs accédant à bibisco Everywhere pendant la période d’essai gratuit acceptent que, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le Fournisseur ne sera pas responsable de dommages de quelque nature que ce soit découlant de ou liés au service pendant l’essai. Si la loi applicable ne permet pas une renonciation complète à la responsabilité, la responsabilité maximale du Fournisseur pendant la période d’essai ne dépassera pas 10 €.
Certaines juridictions ne permettent pas la limitation ou l’exclusion de certaines garanties, recours ou dommages, de sorte que certaines des exclusions ou limitations ci-dessus pourraient ne pas s’appliquer à l’utilisateur.
23. Indemnisation
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, l’utilisateur accepte d’indemniser, défendre et exonérer le Fournisseur de et contre toute réclamation, dommage, responsabilité, perte, coût et dépense, incluant les honoraires d’avocat raisonnables, découlant de ou liés à :
- la violation des présentes Conditions par l’utilisateur ;
- l’utilisation abusive de bibisco Everywhere par l’utilisateur ;
- la violation de la loi applicable par l’utilisateur ;
- la violation des droits de tiers par l’utilisateur ;
- les Données du Projet de l’utilisateur ;
- les accès non autorisés causés par les identifiants, appareils, systèmes ou la négligence de l’utilisateur ;
- les réclamations selon lesquelles les Données du Projet de l’utilisateur violent des droits de propriété intellectuelle, de vie privée, de confidentialité, d’image ou d’autres droits de tiers.
La présente section s’applique uniquement dans la mesure permise par les lois applicables de protection des consommateurs et ne limite pas les droits obligatoires disponibles aux consommateurs.
24. Force majeure
Le Fournisseur ne sera pas responsable de tout retard, défaillance, interruption, perte de données ou impossibilité de fournir bibisco Everywhere résultant d’événements en dehors du contrôle raisonnable du Fournisseur, incluant, sans s’y limiter :
- les pannes ou défaillances de services tiers ;
- les défaillances internet ou de télécommunications ;
- les cyberattaques ;
- les malwares ou incidents de sécurité ;
- les catastrophes naturelles ;
- les incendies, inondations, tremblements de terre ou conditions météorologiques extrêmes ;
- les guerres, actes de terrorisme, troubles civils ou urgences publiques ;
- les grèves, conflits du travail ou perturbations de la chaîne d’approvisionnement ;
- les actions gouvernementales, restrictions légales, sanctions ou exigences réglementaires ;
- les défaillances, restrictions ou modifications de politique des app stores, hébergeurs, prestataires de paiement, fournisseurs d’infrastructure cloud ou fabricants d’appareils.
25. Droits des consommateurs et droit impératif
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni n’exclut les droits obligatoires que l’utilisateur peut détenir en qualité de consommateur en vertu de la loi applicable.
Si l’utilisateur est un consommateur, les dispositions des présentes Conditions s’appliquent uniquement dans la mesure permise par les lois applicables de protection des consommateurs.
Si une disposition des présentes Conditions est en conflit avec la législation impérative de protection des consommateurs applicable à l’utilisateur, la législation impérative prévaudra dans la mesure du conflit et les dispositions restantes continueront à s’appliquer.
26. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illicite, nulle, invalide ou inapplicable, cette disposition sera réputée divisible des présentes Conditions et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.
Dans la mesure du possible, la disposition invalide ou inapplicable sera interprétée ou remplacée par une disposition valide et applicable reflétant au mieux l’intention originale de la disposition.
27. Cession
L’utilisateur ne peut pas céder, transférer, sous-licencier ou déléguer ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable du Fournisseur.
Le Fournisseur peut céder, transférer, sous-traiter ou déléguer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation, vente d’actifs, modification de la structure commerciale, recours à des sous-traitants ou transfert de l’activité bibisco, à condition que cela ne réduise pas substantiellement les droits obligatoires du consommateur.
28. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien.
Dans la mesure permise par la loi applicable, tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions, à bibisco Everywhere ou à la relation entre l’utilisateur et le Fournisseur sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Bologne, Italie.
Aucune disposition de la présente clause ne limite les droits des consommateurs en vertu des lois locales obligatoires applicables, incluant le droit de saisir les tribunaux du lieu de résidence lorsque la législation applicable de protection des consommateurs l’exige.
29. Avis sur les clauses importantes et approbation spécifique si requise
Certaines dispositions des présentes Conditions peuvent être considérées comme particulièrement importantes ou restrictives en vertu de la loi applicable, incluant les clauses concernant le renouvellement automatique, l’annulation, les remboursements, la suspension, les modifications du service, les limites techniques, les services tiers, la limitation de responsabilité, l’indemnisation, la force majeure, la cession, la loi applicable et la juridiction compétente.
L’utilisateur est invité à lire attentivement ces clauses avant d’acheter, souscrire, accéder ou utiliser bibisco Everywhere.
Lorsque la loi applicable exige l’approbation spécifique de certaines clauses, le Fournisseur peut demander cette approbation via une case à cocher distincte, une confirmation clickwrap, un flux d’acceptation électronique, une confirmation écrite, une confirmation in-app ou tout autre moyen juridiquement valable.
Lorsque le flux d’activation, l’interface de l’application ou l’espace compte exige de l’utilisateur de cocher une case distincte ou de fournir autrement une confirmation électronique distincte pour les clauses listées dans la présente Section 29, l’utilisateur approuve spécifiquement ces clauses dans la mesure maximale permise par la loi applicable.
Si une approbation spécifique requise par la loi applicable n’a pas été valablement obtenue, la clause concernée s’applique uniquement dans la mesure maximale permise par la loi applicable. L’absence, l’invalidité ou l’inapplicabilité d’une approbation spécifique n’affecte pas la validité ou l’applicabilité des dispositions restantes des présentes Conditions.
À titre indicatif, les clauses pouvant nécessiter une attention particulière incluent, sans s’y limiter :
- Section 4 — Ce qu’inclut bibisco Everywhere
- Section 6 — Renouvellement, annulation, remboursements et droit de rétractation ;
- Section 7 — Effets de l’annulation, de l’expiration, du remboursement ou de la résiliation ;
- Section 9 — Utilisation acceptable ;
- Section 12 — Utilisation équitable et limites techniques ;
- Section 13 — Disponibilité du service et absence de SLA ;
- Section 14 — Services tiers et app stores ;
- Section 15 — Modifications du service et interruption ;
- Section 16 — Modifications des présentes Conditions ;
- Section 17 — Suspension et résiliation ;
- Section 22 — Limitation de responsabilité ;
- Section 23 — Indemnisation ;
- Section 24 — Force majeure ;
- Section 27 — Cession ;
- Section 28 — Droit applicable et juridiction compétente.
30. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez contacter :
Andrea Feccomandi E-mail : info@bibisco.com